ปัญหาที่พบบ่อยพอสมควรที่เกิดขึ้นเมื่อใช้การเชื่อมต่อ PPPoE หรือ VPN เป็นข้อผิดพลาด 619 เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเคเบิลและโมเด็ม สาเหตุของข้อผิดพลาดดังกล่าวและวิธีการแก้ไขนั้นจะถูกกล่าวถึงในบทความนี้ ลองคิดกันดู
ปัญหามักจะเกิดขึ้นในกรณีของการป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเพื่อขออนุมัติ
สิ่งแรกที่ต้องเริ่มต้นคือการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัญชีเนื่องจากข้อผิดพลาดดังกล่าวมักจะปรากฏขึ้นเนื่องจากการขาดเงินทุนซ้ำในบัญชีที่จำเป็นในการชำระค่าบริการ ลองรีสตาร์ทพีซีอย่าลืมปิดไฟร์วอลล์และเชื่อมต่อใหม่ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองวิธีต่อไปนี้
หากต้องการค้นหาประเภทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้เปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย สามารถทำได้ผ่าน "แผงควบคุม" ให้ความสนใจต่อสิ่งที่ระบุไว้ในรายการ“ มินิพอร์ต WAN” หากหมายถึง“ PPPoE” แสดงว่าข้อผิดพลาด 619 เกิดขึ้นพร้อมกับข้อผิดพลาด 691 ซึ่งปรากฏขึ้นเมื่อป้อนข้อมูลการให้สิทธิ์ไม่ถูกต้องหรือเมื่อมียอดคงเหลือติดลบในบัญชี หลังจากที่คุณใช้ความพยายามที่ไม่สำเร็จทั้งหมดบัญชีของคุณจะถูกบล็อคเป็นเวลาครึ่งชั่วโมง
นอกจากนี้สิ่งทั้งหมดอาจอยู่ในการตั้งค่าความปลอดภัยการเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้อง ในการตั้งค่าพารามิเตอร์ที่ถูกต้องคลิกขวาที่การเชื่อมต่อและเลือก "Properties" ในหน้าต่างที่เปิด จากนั้นไปที่แท็บ Security ในรายการ“ การตั้งค่าความปลอดภัย” ให้ทำเครื่องหมาย“ ปกติ (การตั้งค่าที่แนะนำ)” ในรายการ“ ในระหว่างการตรวจสอบการใช้งาน” ให้ตั้งค่า“ รหัสผ่านที่ไม่ปลอดภัย”
หากคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN ปัญหาด้านความปลอดภัยเป็นสาเหตุของปัญหา เช่นเดียวกับวิธีการก่อนหน้านี้ไปที่แท็บ“ ความปลอดภัย” ในคุณสมบัติการเชื่อมต่อและเลือก“ รหัสผ่านที่ปลอดภัย” ในรายการ“ ระหว่างการยืนยันที่ใช้:” นอกจากนี้อย่าลืมยกเลิกการเลือกช่องด้านล่าง“ จำเป็นต้องมีการเข้ารหัสข้อมูล (มิฉะนั้นจะยกเลิกการเชื่อมต่อ)”
สำหรับผู้ที่เข้าใช้อินเทอร์เน็ตผ่านโมเด็มข้อผิดพลาด 619 อาจปรากฏขึ้นหากคอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบโมเด็ม คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ในตัวจัดการอุปกรณ์ หากต้องการไปให้คลิกขวาที่ "My Computer" และเลือก "จัดการ" เมื่ออยู่ใน Device Manager ให้ดูในรายการสำหรับสัญญาณเตือนต่างๆ การปรากฏตัวของวิธีการดังกล่าวว่าสาเหตุของความผิดปกติอยู่ในไดรเวอร์พอร์ต USB หรือโมเด็ม สิ่งนี้สามารถช่วยติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์หรือรีสตาร์ทแล็ปท็อป ลองเสียบโมเด็มเข้ากับช่องเสียบอื่นหากในกรณีนี้ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเด็มทำงานบนพีซีเครื่องอื่น
นอกจากนี้สาเหตุอาจเป็นไฟร์วอลล์ Windows ที่ไม่ทำงาน มันเปิดทางด้านขวาในหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย ในการเริ่มบริการคุณจะต้องคลิก "ใช่" ในกรณีที่ไฟร์วอลล์ไม่เริ่มทำงานให้ไปที่ "บริการ" คุณสามารถไปที่นั่นผ่านรายการ "การบริหาร" ในหน้าต่างแผงควบคุม เปิดใช้งานไฟร์วอลล์และระบุการเชื่อมต่อที่เหมาะสม
ตอนนี้คุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 619 แล้วและสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อกำจัดมัน เขียนในความคิดเห็นที่คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้และไม่ว่าคุณชอบบทความ