Windows Phone เนื่องจากระบบปฏิบัติการถูกลบออกจากการพัฒนาในเดือนตุลาคม 2017 แอพพลิเคชั่นและการอัพเดทจะไม่ถูกปล่อยออกมาอีกต่อไป แต่สมาร์ทโฟนจำนวนมากในระบบปฏิบัติการนี้ยังคงเปิดใช้งานอยู่ดังนั้นเราจะบอกวิธีรับมือกับ“ ข้อผิดพลาด 80070020” ทั่วไป

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 80070020 บน Windows Phone

การแปลและสาเหตุของข้อผิดพลาดบน Windows Phone

เมื่อคุณต้องการติดตั้งยูทิลิตี้ใด ๆ จาก Windows Store ข้อความ“ มีปัญหา ... รหัสข้อผิดพลาด: 80070020” จะปรากฏขึ้นทันทีซึ่งหมายความว่า“ มีปัญหารหัสข้อผิดพลาดนี้คือ 80070020 อันที่จริงการแจ้งเตือนนี้ควรเกิดขึ้นเฉพาะวันที่และ เวลาที่ตั้งไว้ในโทรศัพท์ไม่ตรงกับเวลาปัจจุบัน แต่บางครั้งมันก็ปรากฏขึ้นด้วยเหตุผลอื่น:

• อันเป็นผลมาจากความล้มเหลวของระบบ;
• เนื่องจากการใช้แฟลชไดรฟ์ที่ไม่เข้ากับโทรศัพท์
• เนื่องจากการใช้โดเมนอีเมลที่เข้ากันไม่ได้;
• อันเป็นผลมาจากการตั้งค่าของผู้ใช้อื่น ๆ

ตรวจสอบวันที่และเวลาในอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีวันที่และเวลาที่ถูกต้อง บางครั้งเมื่อคุณรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณหรือปิดการตั้งค่าไปในทางที่ผิดและการตั้งค่าพารามิเตอร์อัตโนมัติผ่านเครือข่ายไม่ทำงานอย่างถูกต้องเสมอไป (ตัวอย่างเช่นการปรับเวลาตามฤดูกาลในประเทศของคุณอาจไม่ถูกนำมาพิจารณา) ไปที่การตั้งค่ารายการที่ต้องการและเปลี่ยนวันที่ คุณสามารถค้นหาเวลาที่แน่นอนโดยการโทรไปยังหมายเลขพิเศษ - ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือยอดนิยมทั้งหมดมีบริการนี้:

• "Beeline" - โทรไปที่หมายเลข "100";
• “ โทรโข่ง” - กด * 155 # หรือ * 122 # พร้อมปุ่มโทรออก

ไม่มีสิ่งดังกล่าวใน MTS แต่คุณสามารถโทรหาใครบางคนแล้วขอรายละเอียดการโทรผ่านคำสั่ง * 152 # บวกกับปุ่มโทร เวลาที่แน่นอนจะถูกระบุไว้ที่นั่น ตอนนี้ลองกลับไปที่ Windows Store หากหน้าต่างที่มีรหัสข้อผิดพลาด 80070020 ไม่ได้หายไปไหนและ Windows Phone ยังคงต้านทานการติดตั้งแอปพลิเคชันต่อไปคุณสามารถลองใช้เคล็ดลับ:

1. ไปที่การตั้งค่าและตั้งวันที่ 4 ตุลาคม 2017
2. คุณสามารถระบุได้ตลอดเวลา
3. ไปที่ Windows Store และดาวน์โหลดยูทิลิตี้ที่จำเป็น

หลังจากนั้นคุณสามารถกำหนดวันที่ปัจจุบัน วิธีนี้มักจะมีประสิทธิภาพเนื่องจากเป็นการย้อนกลับไปสู่ช่วงเวลาของการปรับปรุงล่าสุดในระบบบริการ Windows Phone บางครั้งแอปพลิเคชันสโตร์ไม่สามารถจดจำวันที่ในภายหลังได้ว่าถูกต้องเนื่องจากเป็น "แช่แข็ง" ในปี 2560

เปลี่ยนการ์ด SD

ด้วยเหตุผลบางอย่างโทรศัพท์ Microsoft Lumia, Nokia Lumia และ HTC ทำงานได้ไม่ดีกับแฟลชไดรฟ์ SanDisk และทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับรหัส 80070020 ลองลบออกและป้อน "Store" - ปัญหาส่วนใหญ่จะหายไป หากคุณมีไดรฟ์อื่นให้ใส่ใจสิ่งต่อไปนี้:

• แฟลชไดรฟ์เป็นหมวดหมู่ Micro CD หรือไม่
• ระดับเสียงที่อนุญาตคือ 4 ถึง 200 GB สำหรับเวอร์ชัน 8.1 และ 10 หรือจาก 4 ถึง 128 GB สำหรับเวอร์ชัน 8 และต่ำกว่า

คุณยังสามารถลองฟอร์แมตได้โดยเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับพีซีคลิกที่ชื่ออุปกรณ์ด้วยปุ่มเมาส์เพิ่มเติมและเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม

เปลี่ยนโดเมนสำหรับบัญชีของคุณ

ในตอนแรกบัญชี Microsoft ที่ลงทะเบียนกับ live.com และ hotmail.com จากนั้นก็เปลี่ยนเป็น outlook.com นี่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหากคุณใช้ Nokia Lumia เป็นเวลานาน เปลี่ยนบัญชีของคุณเพียงบันทึกข้อมูลสำคัญทั้งหมดเพราะคุณต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน:

1. เปิดหน้า account.microsoft.com (ดีกว่าที่จะทำผ่านคอมพิวเตอร์) เข้าสู่บัญชีของคุณ
2. ขยายบท "อุปกรณ์" และใช้ตัวเลือก "ลบโทรศัพท์" (ระวังตัวด้วยถ้าคุณมีหลายตัว)
3. ตอนนี้ออกจากระบบบัญชีแล้วคลิก "สร้างบัญชี" - คุณจะได้รับโดเมน outlook.com โดยอัตโนมัติ จดบันทึกข้อมูลทั้งหมดเพื่อไม่ให้ลืม - ตอนนี้คุณจะต้องเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นบัญชีใหม่
   

4. ในสมาร์ทโฟนค้นหาส่วน“ การตั้งค่า / พารามิเตอร์” จากนั้นในส่วนย่อย“ ระบบ” -“ เกี่ยวกับระบบ” -“ รีเซ็ตการตั้งค่า” และยืนยันการกระทำโดยคลิก“ ตกลง”
5. โปรดทราบว่าพร้อมกับสถานีที่ตั้งไว้ล่วงหน้าโทรศัพท์จะลบไฟล์ทั้งหมดของคุณรวมถึงรูปถ่ายชื่อและหมายเลขในสมุดโทรศัพท์คลิปวิดีโอแอปพลิเคชัน - เป็นการดีกว่าที่จะบันทึกไว้ที่ใดที่หนึ่งแล้วถอดแฟลชไดรฟ์ USB ออกก่อนรีเซ็ต
6. ตอนนี้รูปแบบการเข้าสู่ระบบบัญชีจะปรากฏขึ้น - ป้อนข้อมูลใหม่ทั้งหมดและพยายามดาวน์โหลดบางสิ่งจาก Windows Store

คุณสามารถดำเนินการน้อยลงอย่างรุนแรงและไม่ลบบัญชีเก่า แต่เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีบนเว็บไซต์ของ Microsoft เลือก "เพิ่มที่อยู่" รวบรวมไว้ในโดเมน outlook.com ด้วยอีเมลเดียวกันและกำหนดให้เป็นบัญชีหลักและเปลี่ยนเป็นชื่อ "นามแฝง" ในโดเมนเก่า บัญชี " จากนั้นในโทรศัพท์คุณต้องไปที่การตั้งค่า "จดหมายและบัญชี" และเพิ่มบัญชีใหม่เพื่อระบุว่าเป็นบัญชีหลัก แต่ในกรณีนี้คุณจะต้องรอเป็นเวลานาน (อาจจะประมาณสองวัน) จนกว่าการเปลี่ยนแปลงจะได้รับการแก้ไขและซิงโครไนซ์กับโทรศัพท์และจนกว่าข้อผิดพลาดจะยังคงอยู่

ทำการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของสมาร์ทโฟนของคุณ

และวิธีที่มีประสิทธิภาพครั้งสุดท้ายในสถานการณ์นี้คือทำการฮาร์ดรีเซ็ตเช่นรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าดั้งเดิม ก่อนที่คุณจะทำสิ่งนี้ให้บันทึกรายการใน "สมุดโทรศัพท์" ลงในแฟลชไดรฟ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจำ (หรือคุณได้บันทึก) การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านจากบัญชี Microsoft และถามว่าจะทำอย่างไร - เกมบนโทรศัพท์ สำรองการแชทที่สำคัญจากผู้ส่งข้อความทันทีและย้ายไปยังที่ปลอดภัย - ไปยังสื่อที่ถอดออกได้หรือไปยังที่จัดเก็บบนคลาวด์ นอกจากนี้ยังแนะนำให้ปิดการใช้งานและลบแฟลชไดรฟ์ล่วงหน้าเพื่อไม่ให้ไฟล์สูญหาย: ตามที่คุณจำได้ภาพถ่ายเพลงและวิดีโอหนังสือที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันสามารถลบได้

1. เปิด“ การตั้งค่า” -“ ระบบ” -“ เกี่ยวกับระบบ” -“ รีเซ็ตการตั้งค่า” และรีเซ็ตระบบ
2. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
3. ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ USB อีกครั้งและลองดาวน์โหลดแอพจาก Store

นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดการกับข้อผิดพลาด น่าเสียดายเนื่องจากการยกเลิกการเปิดตัวการอัปเดตสำหรับ Windows Phone ปัญหาดังกล่าวจึงเกิดขึ้นบ่อยครั้งขึ้น